2024年度“縣長(zhǎng)信箱”留言反饋信息統(tǒng)計(jì)

縣長(zhǎng)信箱是縣政府對(duì)外的窗口之一，起著溝通、聯(lián)系廣大人民群眾的橋梁紐帶作用，并通過(guò)此窗口，了解人民群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真傾聽(tīng)社會(huì)各界對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展等方面的意見(jiàn)或建議。

一、基本情況

2024年，我縣“縣長(zhǎng)信箱”共接到群眾有效來(lái)信意見(jiàn)建議共358件，均為意見(jiàn)建議類。

二、辦理情況

這358件來(lái)信均已得到妥善處理，其中，公開(kāi)回復(fù)121件。

三、工作和要求

???各承辦單位要提高思想認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立全心全意為人民的工作理念，從實(shí)際出發(fā)，從人民群眾的需求出發(fā)，認(rèn)真高效地做好來(lái)信辦理工作。各承辦單位要在收到縣政府辦公室交辦件后，確定專人負(fù)責(zé)，在限定時(shí)間內(nèi)以書(shū)面形式（主要領(lǐng)導(dǎo)簽字、加蓋單位公章）將辦理結(jié)果報(bào)送縣政府信息化中心。對(duì)于建議、咨詢等比較簡(jiǎn)單的信件,要在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)并回復(fù)；投訴、求助等情況比較復(fù)雜的信件,要在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)并回復(fù)；情況復(fù)雜、需要調(diào)查研究的重難信件，要在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)并回復(fù)。