2024年度12月份“縣長信箱”留言反饋信息統(tǒng)計

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縣長信箱是縣政府對外的窗口之一，起著溝通、聯(lián)系廣大人民群眾的橋梁紐帶作用，并通過此窗口，了解人民群眾普遍關注的熱點、難點問題，認真傾聽社會各界對我縣經(jīng)濟和社會發(fā)展等方面的意見或建議。

一、基本情況

2024年12月，我縣“縣長信箱”共接到群眾有效來信意見建議共28件，均為意見建議類。

二、辦理情況

這28件來信均已得到妥善處理，其中，公開回復12件。

三、工作和要求

???各承辦單位要提高思想認識，牢固樹立全心全意為人民的工作理念，從實際出發(fā)，從人民群眾的需求出發(fā)，認真高效地做好來信辦理工作。各承辦單位要在收到縣政府辦公室交辦件后，確定專人負責，在限定時間內(nèi)以書面形式（主要領導簽字、加蓋單位公章）將辦理結(jié)果報送縣政府信息化中心。對于建議、咨詢等比較簡單的信件,要在3個工作日內(nèi)辦結(jié)并回復；投訴、求助等情況比較復雜的信件,要在5個工作日內(nèi)辦結(jié)并回復；情況復雜、需要調(diào)查研究的重難信件，要在7個工作日內(nèi)辦結(jié)并回復。