關(guān)于錦華名苑小區物業(yè)捆綁收費問(wèn)題的回復

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來(lái)信時(shí)間：2024年10月16日

來(lái)信問(wèn)題：錦華名苑物業(yè)以充值水費金額，來(lái)強制要求業(yè)主交物業(yè)費，是否合理合法？《民法典》第944條規定，物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、 供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費。 因為業(yè)主與供水、供電單位之間建立的合同關(guān)系，而非與物業(yè)公司。 物業(yè)公司無(wú)權對業(yè)主進(jìn)行斷水、斷電。

答復時(shí)間：2024年10月21日

答復單位：襄汾縣住房和城鄉建設管理局

答復內容：經(jīng)調查，從開(kāi)展"整治物業(yè)服務(wù)不履約不到位、侵占業(yè)主利等問(wèn)題和建立完善物業(yè)企業(yè)退出機制專(zhuān)項行動(dòng)"開(kāi)始，我局對捆綁收費進(jìn)行了全面檢查，并在8月10日對錦華小區進(jìn)行了約談，該小區也做出承諾，不會(huì )再有捆綁收費問(wèn)題。經(jīng)同投訴人聯(lián)系，該投訴業(yè)主電話(huà)停機，無(wú)法核實(shí)。